مواردی که موجب ابطال گارانتی میشوند

• مفقود، مخدوش و یا ناخوانا بودن لیبل و شماره سریال مندرج روی محصول
• خدمات گارانتی محصولات آرتین تنها توسط کارشناسان فنی مورد تایید انجام میشود و در صورتی که این محصولات در مراکز غیرمجاز مورد بازدید و تعمیرات (سخت افزاری و نرم افزاری) قرار گرفته باشند، از شرایط ضمانت خارج میشوند.
• صدمات و ضایعات ناشی از: سقوط، حمل و نقل، تماس و یا نفوذ مایعات یا مواد شیمیایی (آب خوردگی) گرد و غبار، صدمات ناشی از حوادث طبیعی (مانند: رعد و برق، سیل، زلزله، طوفان) و نوسانات برق شامل ضمانت نمی باشد.
• استفاده از آداپتورها، منابع تغذیه و کابلهای انتقال تصویر غیر استاندارد و نامرغوب
• عیوب نرم افزاری ناشی از بروزرسانی و تغییر نرم افزار دستگاه (Firmware) سیستم عامل

شرایط ابطال گارانتی رم

• محصول بدون پکیج هولولگرام دار فاقد ضمانت است.
• محصولی که میزان حجم آن روی خود دستگاه مشخص نباشد یا به هر دلیلی پاک
  شده باشد و قابل تشخیص نباشد شامل گارانتی نمیباشد.
• هرگونه صدمه فیزیکی، ضایعات ناشی از ضربه، سقوط، حمل ونقل، تماس یا
  نفوذ مواد شیمیایی، آتش یا حرارت زیاد، گرد و غبار شدید، نوسانات برق،
  رعد و برق و حوادث طبیعی.
• هر نوع دستكاری، خدشه یا كنده شدن برچسب سریال یا هولوگرام یا مشخصات
  دستگاه.

شرایط ابطال گارانتی هارد

• هرگونه تغیرات فیزیکی، دستکاری، آثار شکستگی، تغییر رنگ، پوسیدگی و
  سوختگی بر روی PCB موجب ابطال گارانتی می گردد. هرگونه آثار آسیب
  فیزیکی مانند ضربه، شکستگی ، خمیدگی، فرورفتگی، زنگ زدگی، خراشیدگی بر
  روی بدنه و باز شدن پیچ ها موجب ابطال گارانتی می گردد.
• شکستگی ، ترک یا تغییر فرم رابط برق و دیتا SATA و یا پورت USBعدم
  تطابق PCB با بدنه هارد و هر گونه خدشه به برچسب اصلی دستگاه و سایر
  برچسب ها و هلوگرامها، چسباندن برچسب و هلوگرام روی هارد و نوشتن روی
  هارد موجب ابطال گارانتی می گردد.